XMでログインできない｜原因９つと解決法を紹介

XMTradingの会員ページにログインできないのですが、どうすればいいでしょう？

FXをするためにXMにログインしようとして、ログインできないといった経験のある人は多いのではないでしょうか？

おおよそ原因としてはパスワードなどの入力ミスですが、そうでなかった時、対処方法がわからないと焦ってしまうでしょう。焦らず冷静に対処するためには、基本的な知識を身につけておくことが1番です。そのため、あらかじめログインできない原因と解決方法を知っておく必要があります。

ほとんどの原因は以下の９つの内のどれかに該当します。それぞれの解決方法も簡単に記載しました。

原因	解決方法
XMの口座開設が完了していない	公式サイトで口座開設完了後にログインする
ログインID（口座番号）が間違っている	口座開設完了後に送信される「お口座の詳細」というメールを確認する
ログインID（口座番号）が分からない・忘れた	口座開設完了後に送信される「お口座の詳細」というメールを確認する
パスワードが間違っている	ログインページでパスワードを再入力する
パスワードが分からない・忘れた	ログインページの「パスワードをお忘れですか？」からリセット・再設定する
MT4の口座番号でMT5にログインしようとしている	MT4をダウンロードしてログインする
MT5の口座番号でMT4にログインしようとしている	MT5をダウンロードしてログインする
口座が凍結している	XMのホームページで再登録する
XMの営業時間外	XMの営業時間中・システム稼働中にログインする
MT4・MT5がメンテナンスを行っている	メンテナンス終了後にログインする

それぞれの原因の詳細と解決方法について順番に説明しますので、この記事を読んでいけば解決方法があるでしょう！

ですが、XMの会員ページやMT4・MT5にログインするためには、リアル口座を開設してある必要があります。まだXMのリアル口座を開設していない方は登録してから本記事に戻ってきてくださいね！

まずは改めてXMにログインする方法を解説します！はじめはXMの会員ページにログインする方法です。

XMの会員ページにログインするための情報と方法

はじめに、XMTradingの会員ページ（マイページ）にログインする方法と手順を解説します（その後はMT4・MT5にログインする方法を解説）。

会員ページにログインする方法としてログインID（口座番号）とパスワードの確認です。そしてログインする方法も確認する必要があります。

1. ログインに必要な情報
2. ログインする方法

それぞれ詳しく解説します

ログインに必要な情報

XMの会員ページにログインするには

• MT4/MT5 ID（口座番号）
• パスワード

の2つの情報が必要です。「MT4/MT5 ID」は、口座を開設した後に自動的に発行される9桁前後の口座番号です。口座開設後に送付される「お口座の詳細」というメールに記載されています。

以下の画像で赤字で記載のXMTrading-Real7はサーバー名です

パスワード」は、XMの口座開設時にご自身で設定した文字列です。パスワードは、口座開設時の個人情報入力画面で設定しています。

パスワードを忘れてしまった場合は、XMのログインページにある「パスワードをお忘れですか？」からパスワードを再設定しましょう。

ログインする方法

上の画像も参考にしてください！

まず、XMの会員ログインページを開きましょう。MT4/MT5 IDとパスワードを入力してから「ログイン」をクリック

以上がXMの会員ページにログインする方法です。

XMの会員ページにログインできない原因の多くは。。？

• XM会員ページのログイン情報が違う
• XM会員ページへのログイン情報を忘れてしまった
• XMの口座が凍結している

XMの会員ページにログインできない原因の多くは上記になります。ログインできない場合はまずログイン情報を確かめる方が良いです。

ログインIDに相当するMT4/MT5 IDは口座開設時にXMから届くメールで確認ができます。パスワードはメールでは確認できないのでパスワードの保管場所を確認するか、忘れた場合は再設定をしましょう。

また、XMの口座が凍結されたためログインできないケースもあります。口座が凍結される理由はいくつかあるのですが、口座開設しても長期間何もしなければ口座が凍結されます。

不正行為は何もしていないのに口座が凍結された場合は、改めて新規口座開設をする方が良いです。口座凍結がトレード上不利に作用する事はありません。

続いてXMのMetaTrader（MT4、MT5）にログインする方法を紹介します

XMのMT4・MT5にログインする方法と手順

ここではXMのトレードツールである「MT4（MetaTrader 4）」と「MT5（MetaTrader 5）にログインする方法と手順を解説します！まずはログインに必要な情報を確認しましょう、会員サイトにログインする情報よりも１つだけ多いです。

MT4・MT5のログインに必要な情報

XMのMT4・MT5にログインするには

• MT4/MT5 ID（口座番号）
• パスワード
• サーバー名

の３つの情報が必要です。 XMの会員ページのログインする時は２つの情報で良かったのですが、MT4・MT5にログインするにはサーバー名も必要になります。サーバー名はMT4/MT5 ID（口座番号）と同じく口座開設後に送付される「お口座の詳細」というメールに記載されています。

以下の画像で赤字で記載のXMTrading-Real7がサーバー名です

Windowsを搭載したパソコンからログインする方法

３つのログイン情報を確認したらXMのホームページにアクセスしてMetaTraderのダウンロードと自身のPCにインストールします。

MT4のダウンロードはこちら

ダウンロードしたファイルをインストールして（ダブルクリックして画面に沿って進み）、MetaTraderを起動するとMetaTraderの画面の上にポップアップとしてサーバー名を選択する画面が出現します

XMからのメールに記載されているものと同じサーバー名を選択して「次へ」ボタンを押してください。以下のような画面になりますので、先ほど確認したログイン（口座番号）、パスワードを入力してください。

MetaTraderのチャートが出てきたら成功です！

XMTradingアプリ（Android、iPhone対応）からログインする方法

FXのトレードでMetaTraderを使うケースは多いと思いますが、XMではより手軽にトレードするためのアプリが用意されていて、そのアプリからログインする事も可能です。

アプリをインストールしていない場合はこちらからアプリインストールページにアクセスしてください。

アプリインストールページ

以下のようなページにアクセスします。

「アプリで継続する」をクリックしてXMTradingアプリをインストールしてください。インストール後にアプリをクリックすると以下のようにアプリが起動しますので「MT4/MT5 ID（口座番号）」「パスワード」を入力してログインしてください。

XMアプリからログインできない原因

XMTradingのアプリにログインできない原因と解決方法について解説します。原因は以下が考えられます。

• XMアプリのバージョンアップが出来ていない
• XMのシステムメンテナンス
• XMで開設した口座が凍結している

XMアプリのバージョンアップが出来ていない

XMアプリは不定期にバージョンアップを行っており、最新バージョンじゃないと機能しないプログラムがあった場合ログインができないケースがあり得ます。アプリのバージョンアップは定期的に行いましょう。

XMのシステムメンテナンス

FX業者は時々システムメンテナンスを行う事があります。トレード時間帯に行う事は滅多にありませんがXMも例外ではなくメンテナンスを行なう事があり、その間はログインできない仕組みになっています。

特に緊急メンテナンスに関してはトレードしたい時間になってしまうかもしれませんが通常メンテナンスは以下の時間帯で行われます

• 夏の場合：土曜日5:50〜月曜日6:00
• 冬の場合：土曜日6:50〜月曜日7:00

XMで開設した口座が凍結している

XMで開設した口座が凍結されている場合はXMの独自アプリに関してもログインできない仕組みになっています。もしXMで開設した口座が凍結されている場合はログインする前に凍結を解除する必要があります。

ただし上記の記事でも解説しましたが、口座凍結に関しては解除できない仕組みになっているので、新しい口座を作成しましょう。

XMのログインに関するQ&A

ログインIDはどこで分かりますか？

ログインIDは、XMで口座開設申請が完了した際にXMからくるメールに記載されています（メール件名：XMTradingへようこそ – お口座の詳細）。合わせて自身が使うサーバー名も記載されていますので確認ください。

パスワードはどこで分かりますか？

パスワードはXMで口座開設申請をする際に入力したパスワードが適用されます。XMのサイトやメールで確認する事はできませんので、何らかの理由でパスワードが分からなくなった場合は再設定を行いましょう

XMで複数の口座開設ができますが、どの口座でも同じパスワードを使うことはできますか？

結論から言うとできます。ただ、セキュリティの観点からは望ましくありませんので可能なら口座ごとに異なるパスワードの方が望ましいです

１つの口座番号でMT4とMT5の両方を使うことはできますか？

１つの口座で両方を使うことはできませんので、MT4とMT5を使いたい場合はそれぞれ別の口座にする必要があります。追加口座開設で別の口座を作り、その申請時にMT4かMT5を選択しましょう

デモ口座開設時の口座番号とパスワードでもXMのマイページにログインする事は可能ですか？

いいえ、デモ口座には会員ページが用意されていませんのでログインできません